Délai de livraison

Une fois la commande reçue, elle est vérifiée et traitée pour l’établissement de la facture et de l’emballage. Les informations concernant les délais d’expédition et de livraison sont ensuite communiquées par e-mail ou par téléphone.

Les délais de livraison pour la France sont en moyenne de 4-5 jours ouvrés.

Mode de transport

Toutes les commandes sont expédiées via un service de messagerie express.

Le client recevra le code de suivi d’expédition par e-mail le jour de l’expédition avec les informations nécessaires à la réception de la commande. Avec ce code, vous pouvez être informé étape par étape de l’état de l’envoi.

Frais de port

Europe (hors Italie)
Le coût de l’expédition dépend de la destination, il est calculé dans le panier au moment du paiement.

France
Les frais pour la France sont de 12€ pour un envoi standard (4-5 jours). Pour les achats supérieurs à 100 €, la livraison est gratuite.
Il est possible d’avoir un envoi rapide (2 jours) avec un coût de 30 € (non applicable à toutes les destinations)
En cas de doute ou de question, veuillez nous contacter.

Italie
En Italie, les envois standard sont effectués par courrier express SDA.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 75 €. Les frais de port pour les commandes inférieures à 75€ sont de 6€ hors les régions de Calabre, Sicile, Sardaigne pour lesquelles il est de 8€. Si nécessaire, nous pouvons également livrer via la poste ou la poste. Il y a aussi la possibilité de se faire livrer sur rendez-vous, dans ce cas il y a un supplément de 4 €.

A Rome, sur rendez-vous, il est possible de retirer et de payer la marchandise (sans frais de port) directement dans nos points de retrait. Pour des informations détaillées sur nos points de retrait, vous pouvez nous contacter.